До вашего приезда:

Что входит в цену аренды ?

В цену входят: аренда, коммунальные услуги (отопление, холодная вода, горячая вода, электричество), а также постельное белье и полотенца, если бронь сделана напрямую через наше агенство. Дополнительно оплачиваются курортная такса (от 0.90€ до 1.70€ за ночь на человека от 18 лет) и финальная уборка.

Когда нужно оплатить бронирование ?

Если вы бронируете раньше, чем за месяц до приезда, мы просим вам внести предварительную оплату в размере 30%. Оставшуюся сумму необходимо оплатить за 30 дней до даты заезда. Если вы бронируете позже, чем за месяц до даты заезда, мы просим вас оплатить полную стоимость аренды.

Как можно оплатить бронирование?

Вы можете оплатить вашу бронь кредитной картой (кроме American Express) на нашем сайте через нашу безопасную систему бронирования. Вы также имеете возможность сделать банковский перевод или оплатить наличными деньгами на месте.

Если я вынужден аннулировать бронирование, взимается ли неустойка?

Вы найдёте информацию по ссылке.

У меня нет лыжного оборудования, что делать ?

Мы предлагаем вам скидку 20% на аренду лыжного оборудования в магазинах нашего партнера INTERSPORT (3 магазина в Мерибель Моттаре). Вы можете забронировать оборудование на нашем сайте в вашем персональном разделе, послать нам запрос по электронной почте или позвонить по телефону.

Как забронировать ски пассы?

Забронируйте ваши ски пассы заранее в нашем агенстве и получите их при заселении в апартаменты! На определенные недели Agence Saulire предоставлет вам скидки до 20% на взрослые ски пассы от 4х дней!
Вы можете воспользоваться нашим сайтом и забронировать ски пассы в вашем персональном разделе, послать нам запрос по электронной почте или позвонить по телефону. Мы приготовим ваш заказ к вашему приезду. Не забудьте указать первый день катания, зону катания, количество дней, ваш возраст и желаете ли вы горнолыжную страховку.

Могу ли яизменить/дополнить/аннулировать дополнительные услуги?

Вы можете в любое время, до 4х дней до даты заезда, добавить дополнительные услуги в вашем персональном разделе, послать нам запрос по электронной почте или позвонить по телефону. Если вы желаете аннулировать дополнительные услуги, вы можете это сделать по электронной почте или телефону вплоть до даты заезда.

Разрешены ли домашние животные в апартаментах?

Если в описании апартаментов не указано, что животные запрещены, вы можете спокойно взять вашего питомца с собой!

Я желаю приехать на несколько дней, а не на всю неделю, возможно ли это?

Мы можем предложить вам проживание на несколько дней, но только в последнюю минуту (не раньше трех недель до даты заезда). Вы можете послать нам запрос по электронной почте или позвонить по телефону +33 (0)4 79 00 41 89, а также просмотреть наши предложения в разделе Акции.

Что необходимо предусмотреть, чтобы все прошло гладко и без дополнительного стресса в день приезда?

Если вы едете на автомобиле, мы настоятельно рекомендуем вам взять с собой специальное снаряжение (цепи) и научиться его устанавливать заранее. Карманный фонарик и перчатки будут необходимы, если вам придется устанавливать снаряжение в темное время суток.

Во время пребывания

Где я могу получить ключи от забронированного мною апартамента?

Для получения ключей вам необходимо прийти в наше агенство: Agence Saulire, Chemin des Bleuets, Méribel Mottaret.
Заселение гарантировано с 17.00, но по прибытию на курорт мы рекомендуем вам сразу явиться на регистрацию, т.к. если апартаменты готовы, возможен более ранний заезд.
Выдача ключей возможна только после внесения гарантийного депозита.

Как получить ключи при позднем заезде?

По субботам мы открыты до 19.00. В случае позднего приезда, вам необходимо связаться с агенством по телефону. Мы обьясним вам, как получить ключи от вашего апартамента.

Для чего с меня берут гарантийный депозит при заселении ?

Гарантийный депозит используется для покрытия возможных расходов связанных с нанесенным вами материальным ущербом. В зависимости от апартамента, сумма депозита варьируется от 350 до 1000 Евро. Депозит необходимо внести при получении ключей французским чеком или кредитной картой (временная блокировка суммы на вашем счету). Депозит возвращается в течении 10 дней.

Как проверяются апартаменты ?

Апартаменты предоставляются вам с мебелью и всеми необходимыми кухонными принадлежностями для максимально возможного количества человек. Апартаменты проверяются нашим персоналом до вашего заезда. Тем не менее, при заселении, вы должны в течении 24 часов проверить состояние апартамента и сообщить агенству о любых аномалиях. После вашего отьезда наш персонал осуществляет проверку. Стоимость ремонта или замены вещи или мебели, в случае поломки, а также стоимость уборки, если она не была вами выполнена, будут вытчены из стоимости депозита. Сумма гарантийного депозита не ограничивает вашу ответственность.

Могу ли я подключиться к Интернету в апартаменте?

Некоторые апартаменты имеют частный Интернет и бесплатный Wifi. Некоторые резиденции также оснащены общим бесплатным Wifi. В обоих случаях эта информация указана в описании апартаментов.
В других случаях вы можете арендовать у нас роутер за 50 Евро/неделя (лимит 21 Gb). Роутер позволяет подключить до 10 аппаратов одновременно.

Где я могу припарковать мой автомобиль на время пребывания в Мерибель Моттаре?

Рядом с резиденциями можно припарковаться на уличной парковке бесплатно. Уличные парковки платные только в самом центре Моттаре. В высокий сезон мы советуем вам припарковаться на первом свободном месте, оставить там ваш автомобиль и передвигаться по курорту на бесплатном автобусе в течении вашего пребывания.
Платная крытая парковка с видео наблюдением находится в районе Hameau. Вы также можете арендовать крытое парковочное место через наше агенство. Мы советуем вам забронировать ваше место заранее, т.к. количество крытых парковок ограничено.

Как происходит выезд из апартаментов?

Мы просим вас освободить апартаменты в 10 часов утра в день выезда и принести ключи в агенство Agence Saulire или на стойку администратора, если вы проживаете в резиденции Plein Soleil. Необходимо оставить апартаменты чистыми и убранными, помыть и сложить в шкафы посуду , освободить и помыть холодильник, выбросить мусор, сложить постель, пропылесосить и помыть пол. Если вы оплатили финальную уборку, то мы просим вас помыть посуду, вынести мусор и снять постельное белье с кроватей.